Als je organisatie groter wordt dan is er een grotere kansen op misstanden en/of integriteitskwesties. Een vertrouwenspersoon speelt dan een belangrijke rol om hier een rol in te spelen. Als je als organisatie de rol van vertrouwenspersoon serieus neemt dan is het belangrijk de vertrouwenspersoon goed op te leiden en diegene in te laten schrijven op een opleiding vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon kan met ernstige misstanden te maken krijgen. Een opleiding zorgt ervoor dat diegene voldoende inhoudelijke kennis heeft en voldoende gesprekstechnieken heeft om een dergelijk gesprek aan te gaan. Het getuigt dus van goed werkgeverschap als de vertrouwenspersoon goed wordt opgeleid. In dit blog nemen we u mee in de belangrijkste aspecten waar u een opleiding vertrouwenspersoon op kan selecteren.

opleiding vertrouwenspersoon plaatje

Landelijke vereniging voor vertrouwenspersonen

Om op te komen voor de belangen van vertrouwenspersonen en de kwaliteit van de vertrouwenspersonen te borgen is er de Landelijke vereniging voor vertrouwenspersonen (LVV). De LVV kijkt onder andere naar opleiding die aangeboden worden en toetst de inhoudt. Als een opleiding aan de inhoudelijke voorwaarden van de LVV voldoet dan bent u officieel gecertificeerd vertrouwenspersoon als u een dergelijke opleiding afrond. Na het afronden van de opleiding verlangt de LVV dat er vervolgens permanente educatie plaatsvind om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen die in dit vakgebied spelen. Het volgen van deze na- en bijscholing is ook nodig om de certificering in tact te houden. Let dus goed op of de opleiding vertrouwenspersoon geaccrediteerd is en of ze nascholing aanbieden. Zodoende weet u dat u gecertificeerd vertrouwenspersoon bent na het afronden van de opleiding en dat u de permanente educatie bij dezelfde opleiding kunt volgen. De stof sluit dan beter aan op hetgeen u al eerder geleerd heeft.

Hoe ziet een geaccrediteerd opleiding vertrouwenspersoon eruit?

In een opleiding vertrouwenspersoon die tot certificering leidt worden in ieder geval de belangrijkste Arbowet zaken behandeld waar u als vertrouwenspersoon mee te maken zou kunnen krijgen. Daarnaast is er veel aandacht voor de gesprekstechnieken. Vaak worden deze door middel van rollenspellen geoefend met de trainer. Een belangrijk aspect omdat u als vertrouwenspersoon met lastige kwesties te maken kan krijgen zoals ik al eerder schreef. De toetsing bij een opleiding vertrouwenspersoon vindt als volgt plaats:

  • De kennis wordt getoetst aan de hand van een meerkeuzelijst
  • De vaardigheden worden getoetst door het voeren van een zogenaamd opvanggesprek
  • De basishouding toetsen ze door naar de interactiviteit van de deelnemer te kijken
  • Als laatste is zelfreflectie een onderdeel van de training.